2013年是山东省旅游局旅游营销的转型之年,探索之年,要将旅游营销的重点转向网络,并先后与淘宝、同程、欣欣山东旅游线路、途牛、去哪儿、百度、谷歌、携程、蚂蜂窝等进行商谈,重点是烟台长岛渔家乐营销模式的打造。自去年年底到今年年初,置身事内,往来穿梭,频繁沟通,各色团队,各色大牛新手。而今方案陆续出笼,感慨万千,说说想法,点名无妨,无名的就一瞎猜,别对号。
1、为什么会有传统媒体的思想?把一个网络营销平台当作传统媒体来操作,把流量等同收视,页面广告等同时段。一身时装,头上却戴着瓜皮帽!
2、旅游目的地和旅游产品有何不同?看着几十页的PPT,各类眼花缭乱的数据。能不能喝碗凉水,静静脑子想清楚几个问题:一、这个游客只是到你的网站来订个房买个票,并且是他已经决定到山东来;还是是你的平台吸引他到山东来。二、他本来就想呆一天,花200块钱;你的平台是否让他呆3天,花1000块钱,而且游客还得认为花的值。这些数据能让旅游局明明白白知道吗?很难吗?根本不是因为没有模式,是缺少思考和发现。
3、你的价值在哪里?任何旅游产业的网络参与者山东旅游景点都有极大的目的地营销价值,但可能会在一个很不起眼的环节,成本也很低。所谓营销模式,就是发现它,激活它的价值。无论是OTA、旅游信息服务商、搜索还是旅游营销公司。一个传统的的例子就是国内经常有一些旅游局奖励包机、专列和邮轮的人头费。经常有哥们问我,你说模式在哪?呵呵,吾非鱼。
4、你能跑到前面吗?先入关中者为王。旅游目的地营销市场很是先入为主,就看模式好不好?多不多?腿脚利索不利索蓬莱长岛渔家乐。说个现成的例子:图一,澳大利亚在YouTube上的视频专区已经目的地系统化,不单单是视频展示,甚至和产品挂勾。图二,澳大利亚利用百度的品牌专区的模式,看出和公司品牌的区别吗?请看仔细点!呵呵,再丰富联想一下,会影响OTA吗?那就不是市场问题,而山东省旅游景点是饭碗问题了。(在国内竟让袋鼠跑前面去了!)
5、旅游产业的任何网络参与者都有目的地营销的基因,发现它,培育它,次者是收入来源;重者决定市场份额。勿谓言之不预也!
6、今年春节后,满汉全席陆续上菜,食客和看客可一观。
(本文作者:山东省旅游信息中心主任 闫向军)