游长岛有事找警察 全国首支海岛旅游警察大队今成立

今天上午10时，随着标有“旅游警察”的摩托车队开始沿长岛海岸旅游线巡查，标志着全国首支海岛旅游警察大队正式执勤。
    这支山东省首个经编制机关正式批复的县级旅游警察队伍的成立，使长岛成为全国首个海陆一体化由警察直接监管服务旅游市场的海岛旅游区，为长岛打造国内领先、国际一流的生态旅游度假岛提供了有力的服务保障。
    实现“1+3”监管模式 为长岛全域旅游建设保驾护航
    “由专门警察对长岛旅游市场秩序进行整治和监管服务，是长岛发展‘全域旅游’的重要举措，将更好地树立游客真心喜爱、高度赞誉的海岛旅游城市形象。”长岛县旅游局局长宋祖德说，长岛的海洋生态与文化等旅游资源独特丰富，在全国具有珍稀性和不可代替性，建设生态旅游度假岛的潜力和空间巨大。2011年1月，长岛休闲度假岛建设随《山东半岛蓝色经济区发展规划》获国务院批复上升到国家战略层面；2012年12月，长岛休闲度假岛发展规划获省批复实施。近几年，长岛以“全域旅游”的理念加快度假岛建设，海岛特色旅游品牌叫响全国。
    他对记者介绍到，长岛旅游名声大了，进岛的游客量也连续增大，年达350万以上，但同时带来了旅游市场的管控问题。长岛积极探索和加强旅游市场秩序监管，不仅强化旅游警察的执法能力，还同步实行旅游发展委员会与旅游警察、工商旅游分局、旅游巡回法庭的“1+3”旅游综合监管模式，进一步提高海岛旅游城市的服务水平和承载能力。
    执法深入长岛旅游各环节 维护游客业主合法利益
    “环岛旅游慢行道、渔家乐民俗、海上生态游、古帆船劳作、游艇垂钓、百年海草房、鲅鱼饺子和渔家号子等等，这些海岛特色旅游的元素是游客消费热点，相关联的海运航班、食宿价位、海珍质量、酒店营运、摊位买卖和渔家乐标准等时常引发旅游纠纷，这是直接影响长岛旅游市场运行秩序的敏感点和关键点。”烟台长岛县公安局副局长宋有波说，长岛作为全国海岛游的重点城市，旅游业备受关注，旅游警察大队将以快速高效的联勤联动机制，把执法触角延伸到海岛旅游各个领域，全力加强海岛旅游市场管理，更好地为来岛游客和海岛居民服务。
    他告诉记者，长岛旅游警察的宗旨是服务，执法重点是查处涉及旅游活动参与者人身财产安全、破坏旅游市场治安秩序的违法犯罪，特别是要严厉打击强买强卖、销售假冒伪劣商品、非法经营、欺客宰客、强迫交易、商业贿赂等违法犯罪，接受游客的报警和求助等，依法监督检查指导各派出所对辖区内旅游市场秩序维护、内部安全保卫、巡逻防范等工作。近期已化解处理旅游纠纷7起，接受游客咨询25人次，接受游客求助3起，维护了游客与业户的合法权益。
    在长岛港客运大厅，1000多名游客正井然有序排队买票。“在岛上旅游遇事可直接找警察了，昨天我游玩九丈崖景区把太阳伞丢了，今天上午在码头准备离岛时才发觉这事，就赶快向执勤警察说了，没料到30多分钟后伞就送来了。”贵阳游客韩女士满脸感激。郑州游客吴先生对记者说：“我来长岛是第三次了，前两次买票时都是游客因急着出岛相互插队拥挤，现在有警察维持秩序，还回答各种资讯，引领游客进入乘船通道，大家都省了时间和周折。”

    正在送客的渔家乐业主袁承胜唠起旅游警察很感触，长岛渔家乐旅游已20多年了，全县有900多个业户，年接待游客170多万，游客称道长岛人热情好客，但也经常因对岛内海鲜价格不了解，即便看到墙上牌子上的消费标价，可心里还是疑惑，双方结账时难免闹纠结。“现在好了，遇到难事找警察，旅游警察到场服务，大小问题都给解开了，游客和业户都安心舒心，我们以后会更好地按规守法诚信经营。”老袁对旅游警察的服务和监管既信任又满意。

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